Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

2. Jakie dane zbieramy

W związku ze świadczeniem usług noclegowych możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
• Dane dotyczące rezerwacji: daty pobytu, liczba gości, preferencje
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce (w przypadku korzystania ze strony)

3. Cele przetwarzania danych

Państwa dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja rezerwacji i umowy: obsługa rezerwacji, komunikacja dotycząca pobytu, świadczenie usług noclegowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Obowiązki prawne: prowadzenie dokumentacji księgowej, realizacja obowiązków podatkowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Prawnie uzasadniony interes: dochodzenie roszczeń, obrona przed roszczeniami, marketing bezpośredni własnych usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Zgoda: wysyłanie informacji marketingowych, jeśli wyrazili Państwo na to zgodę (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

4. Okres przechowywania danych

Państwa dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Dane rezerwacyjne: przez okres trwania umowy oraz 3 lata po jej zakończeniu (okres przedawnienia roszczeń)
• Dane księgowe: przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu

5. Odbiorcy danych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Portale rezerwacyjne (np. Booking.com) - w przypadku rezerwacji przez te platformy
• Dostawcy usług IT i hostingowych
• Biuro rachunkowe
• Organy państwowe - na podstawie przepisów prawa

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych - mogą Państwo uzyskać informacje o przetwarzaniu swoich danych oraz ich kopię
• Prawo do sprostowania - mogą Państwo żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia - mogą Państwo żądać usunięcia danych w określonych przypadkach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - mogą Państwo żądać ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych - mogą Państwo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu - mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych
• Prawo do wycofania zgody - jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mogą Państwo ją wycofać w dowolnym momencie
• Prawo do skargi - mogą Państwo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

7. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania strony
• Zapamiętywania preferencji użytkownika
• Analizy ruchu na stronie (statystyki)

Mogą Państwo zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Strona internetowa jest zabezpieczona certyfikatem SSL.

9. Przekazywanie danych do państw trzecich

Co do zasady nie przekazujemy Państwa danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku korzystania z usług dostawców spoza EOG, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z wymogami RODO.

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.